サポート体制

営業・技術・設計が一体となって、お客様のご期待に添えるよう全力でサポートしております。

 

厳しい品質管理のもとに製作・検査した機械ですが、ご質問や不具合、また機械の使用中に何らかの異常を感じた時にはすぐに弊社までご連絡下さい。

1、導入機械の試用テスト

弊社の機械にご興味を持たれましたら、研究開発機から生産機までの実機テストができます。

 

担当営業がテストの打合わせから、準備・実施・片付、評価結果の打合せまで行っております。

ご質問などが御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。

2、機械仕様と導入

弊社は、海外の最先端機器を取り扱っておりますが、様々な対応で国内メーカー以上にご好評を頂いております。

 

1.モーターや制御盤などをお客様のご要望に応じて対応

2、お客様の仕様に応じて機械の材質変更や部品などの改造

3、導入後の機械試運転や分解組立トレーニングの実施

4、接液部部品(摩耗対象品)は、全て工場在庫にて確保

5、営業がメンテナンス行い、スピーディな復旧をサポート

3、24時間以内の初期対応を実現

弊社では、24時間以内に初期対応を行うことが可能な理由は、

担当営業が現地にて、迅速なメンテナンスを対応

摩耗対象部品は、全て弊社工場にて在庫を確保

部品交換だけで、元の状態にすぐに復旧が可能

当たり前のことを実践しているからです。

 

機械のご質問や疑問点などは、担当営業にお気軽にお問い合わせ下さい。